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只会显示当前账号已获授权的项目。客服可以更新数据,店主只能查看绑定店铺。
为客服团队与客户店主提供分角色的数据维护、查看与复盘工作台。

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提供数据服务按指标直接横向比较各平台店铺。数据仅来自团队填写的日报和周报 Excel,不再使用网页摘取、截图识别或浏览器扩展。
每项指标可独立筛选平台、切换排序维度和升降序。仅展示 Excel 已填写的指标,空白项不进入排名。
仅展示当天填写了有效值的店铺。
当天未填时,显示截至当天最近一次的有效值和日期。
仅展示 Excel 中实际填写的备注。
仅展示周报中已填写的店铺。
响应、满意度、转化率和接待量直接来自周度汇总。
| 客服 | 平均响应 | 满意度 | 转化率 | 参评率 | 接待量 |
|---|
本周与上周对比。
按本周问题量从高到低排序,仅展示周报中已录入的问题。
Excel 在当前浏览器中本地解析,只保存结构化数据,不使用 AI,不消耗 Token。
创建项目、客服账号和店主账号;密码只保存为不可逆哈希。
可停用账号或重置密码;操作会立即对新请求生效。